Privacybeleid

Via onze webshop worden privacygevoelige gegevens en/of persoonsgegevens verwerkt. Resort Finest BV vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen van de privacywetgeving.
Dit houdt onder meer in dat wij:
- onze doeleinden duidelijk specificeren via deze privacyverklaring voordat wij persoonsgegevens verwerken;
- onze verzameling van persoonlijke gegevens beperken tot alleen die persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- u eerst expliciet toestemming vraagt ​​om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- respecteer uw recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens op uw verzoek.

Resort Finest BV is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij op de webshop www.resortfinest.com verzamelen en gebruiken en met welk doel. We raden u aan deze aandachtig te lezen.

Heeft u vragen of wilt u precies weten wat wij van u bewaren, neem dan contact op met Resort Finest BV.

Jouw rekening
Voor bepaalde onderdelen van onze webshop dient u zich eerst te registreren. Je geeft informatie over jezelf op en kiest een gebruikersnaam. Wij maken een account aan waarmee u kunt inloggen met uw gebruikersnaam en een wachtwoord naar keuze.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres en IP-adres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. We bewaren deze informatie om de volgende redenen:

- u kunt eenvoudig inloggen zonder steeds opnieuw de vereiste informatie in te voeren
- we gemakkelijk contact met je kunnen opnemen over de uitvoering van de overeenkomst

Via uw account kunt u uw informatie en gegevens aanpassen wanneer u maar wilt.
We bewaren de informatie totdat u het account sluit.

Orderverwerking
Als u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze correct af te handelen. Wij verstrekken uw persoonsgegevens aan onze bezorgdienst om de bestelling bij u te laten bezorgen. Wij ontvangen informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres, factuuradres en NAW-gegevens. Dit alles gebeurt op basis van uw toestemming. Wij bewaren uw gegevens totdat de bestelling is afgerond. Sommige klantgegevens bewaren wij langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Verstrekking aan derden; levering & betaling

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die uw persoonsgegevens van ons ontvangen. Wij werken samen met:

- Ons postbedrijf DHL
- Onze betalingsprovider Shopify Payments

Verstrekking aan derden; contactformulier, nieuwsbrief & reclame

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Van deze partijen is Klaviyo voor de verwerking van nieuwsbrieven en andere mailings buiten de EU gevestigd.

Contact Formulier
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of verzoeken doen. Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, IP-adres en e-mailadres. Dit doen wij op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.

Nieuwsbrief
Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden.

Advertentie
We sturen je graag advertenties over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten.
Wij doen dit:
- per email
- via sociale media

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze advertentie. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of gebruik maken van de afmeldoptie.

Locatie gegevens
Indien nodig voor de dienstverlening verzamelen wij uw locatiegegevens (GPS). Hiervoor wordt op dit moment uw toestemming gevraagd. Deze locatiegegevens kunnen ook worden opgeslagen en verwerkt door de aanbieder van bijvoorbeeld de navigatie/kaartsoftware, zoals Google Maps, of door Google of Apple zelf. Wij hebben hier zelf geen controle over, daarom adviseren wij u ook de privacyverklaringen van de betrokken partijen te lezen.

Advertenties
Onze webshop kan advertenties tonen. Wij publiceren deze niet zelf, maar reclamebureaus doen waar we mee samenwerken. Deze bureaus houden bij wat je leuk vindt en gebruiken die informatie om alleen die advertenties / aanbiedingen te tonen die voor jou in de toekomst interessant kunnen zijn.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners verstrekken wij uw persoonsgegevens onder geen beding aan andere bedrijven of instellingen - behalve als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf ).

Statistieken
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webshop.

Cookies
Onze webshop kan cookies gebruiken. Cookies zijn kleine bestanden waarin wij informatie kunnen opslaan zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te vullen en kunt zien dat u ons bezoekt. Wanneer onze webshop het gebruikt, tonen we een melding met uitleg over cookies. Op dat moment zullen wij uw toestemming vragen voor het gebruik van deze cookies.

U kunt het plaatsen van cookies via uw browser uitschakelen, maar het kan zijn dat sommige functies van onze webshop niet meer goed werken.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van cookies. Helaas hebben wij geen volledige controle over wat zij met de cookies doen: lees hun privacyverklaringen. (Let op: deze kunnen regelmatig wijzigen)

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google. Daarin staan ​​strikte afspraken over wat ze mogen houden. We geven Google toestemming om de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. We staan ​​Google niet toe de IP-adressen te anonimiseren.

Veiligheid
Beveiliging van persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

- Toegang tot persoonlijke gegevens is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord
- De gegevens worden bij ontvangst in een apart, beveiligd systeem opgeslagen
- Wij nemen fysieke maatregelen zoals sloten en kluizen om de toegang tot de systemen waarin persoonsgegevens zijn opgeslagen te beveiligen
- Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website beveiligd is wanneer je jouw persoonsgegevens invoert

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. We zullen ons best doen om wijzigingen apart aan te kondigen.

Uw gegevens inzien, wijzigen en verwijderen
Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

U heeft de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we ermee doen
- toegang krijgen tot de precieze persoonsgegevens die we hebben
- om fouten te laten corrigeren
- het verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- intrekking van toestemming
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Houd er rekening mee dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact details

Resort Finest BV
info@resortfinest.com